疫情之下的春节出行和节后返工研究报告-极光-2020.4-37页_4mb

疫情之下的春节出行和节后返工研究总结

核心内容

本报告基于极光数据研究院的分析，探讨了2020年春节期间全国国民出行和节后返工趋势，以及疫情对导航地图和网约车app行业的影响。通过数据分析，揭示了疫情对出行模式、行业渗透率、用户行为变化和平台防疫措施等方面的深刻影响。

主要观点

春节出行与返工趋势

• 春节期间，全国疫情严重，政府采取了封城和延迟复工等措施，导致居民活动半径显著缩小。
• 一线城市居民活动半径在2月3日假期结束第一天有所回升，2月10日复工第一天大幅上升。
• 粤江浙三大省的返工潮推迟至元宵节之后，返工节奏与2019年相比明显不同。
• 2月全国企业线下复工率从29.85%提升至59.25%，表明疫情逐步得到控制。

迁出与迁入情况

• 广东、江苏、浙江为迁出大省，迁出人口占比分别为21.0%、8.4%、8.1%。
• 广东省为迁入大省，迁入人口占比达9.5%，表明其对务工人员的吸引力。
• 迁入城市中，重庆、周口、茂名为前三名。

湖北滞留人群流向

• 湖北滞留人群近四成预计流入广东省，23.3%流入江浙沪地区。

导航地图app运营情况

行业渗透率变化

• 2020年1月24日至2月16日期间，导航地图app行业渗透率持续下降，2月底达到65.6%。
• 随着复工推进，渗透率开始回升，预计4月底恢复节前水平。

使用时长变化

• 导航地图app行业总使用时长在2月中旬触底，2月底较2月13日回升11.7%。
• 2020年除夕当日使用时长降幅达48.6%，与2019年接近。

用户态度与关注点

• 九成左右用户对导航地图新增的疫情相关功能评价良好，认为其全面、及时、实用、准确。
• 导航地图行业在疫情中凸显了其作为出行信息入口、智能交通规划和生活服务连接的价值。

案例分析：百度地图

• 百度地图迅速响应疫情，上线疫情防控相关功能模块，包括迁徙平台、实时路况、发热门诊地图、医院急诊床位提示等。
• 百度地图DAU在3月初回升18%，日使用时长涨幅138%，表明疫情相关功能对用户吸引力显著。

网约车app运营情况

行业渗透率变化

• 2020年1月3日至3月31日期间，网约车app行业渗透率下降，2月底为15.1%。
• 随着复工推进，行业渗透率有望在4月底恢复节前水平。

使用时长变化

• 网约车app行业总使用时长在2月中旬触底，2月底较2月13日回升11.7%。
• 疫情期间，用户对网约车的使用需求逐步恢复。

用户态度与关注点

• 超三成用户将网约车视为中远距离出行的最佳交通工具。
• 用户对网约车平台的关注点转向消毒安全、司机服务、合规资质等。
• 69.2%用户希望平台加强安全出行消毒规范的建设。

防疫措施用户评价

• 戴口罩、测体温、车辆消毒 是用户最看重的网约车防疫措施。
• CI车载智能系统、自动紫外线消毒、红外体温探测 和 消毒设备升级 等措施获得用户高度认可，分别有58.6%、92.8%、80.6%和92.8%的用户支持。

案例分析：首汽约车

• 首汽约车在疫情期间推出多项防疫措施，包括安全出行解决方案、保障车队、智能消毒设备等。
• 首汽约车用户以年轻人为主，35岁以下用户占比达71.4%，其中26-35岁用户占比最高。
• 主要职业包括教师、医生、律师等中高层职业，消费能力较强。

疫情期间网约车行业面临的挑战与机遇

• 疫情导致公共交通中断，网约车作为补充交通工具价值凸显。
• 供需不平衡导致行业运营压力增大，小平台可能加速退出。
• 疫情倒逼网约车平台提升智能化和合规化水平，推动行业洗牌。

数据来源与报告说明

• 数据来源于极光云服务平台、极光iAPP平台、极光调研平台及合法采集的其他数据。
• 报告整体时间段为2019年1月至2020年4月。
• 数据指标以各页标注为准。
• 极光JIGUAN数据仅供参考，不保证精确性、完整性、适用性和非侵权性。
• 报告内容受商标和著作权保护，未经许可不得复制或传递。

关于极光

• 极光成立于2011年，是中国领先的开发者服务提供商。
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• 截至2019年12月，极光已为超过50万移动开发者和145.2万款移动应用提供服务。