2017-2017中国品质电商发展专题分析_36页-5mb
报告摘要
品质电商发展总结
核心内容概述
品质电商是一种新兴的电商模式,其核心在于越过传统复杂的流通环节,直连上游制造商,将消费者的品质诉求深度融入产品供应链决策中。通过数据技术提升对市场需求的响应速度,强化平台选品主导性,实现高品质低价格的消费体验。
主要观点
- 品质电商的出现:品质电商的兴起源于居民可支配收入的持续增长和消费结构的升级,年轻一代消费者对品质和个性化的需求日益增强。
- 品质电商的定义:品质电商以消费者品质诉求为核心,从商品质量控制着手,渗透到上游供应链决策中,形成以创新品控运营模式为竞争力的电商模式。
- 品质电商的发展模式:主要涵盖自营模式、非自营模式、多品牌策略、平台品牌策略等,各厂商在前端和后端环节展现出不同的特点。
- 品质电商的未来趋势:品质电商将推动制造商生产模式向按订单设计发展,线下渠道将成为品牌建设和服务提升的重要方向,同时通过体验式营销和衍生业态构建闭环生态。
关键信息
1. 居民消费升级背景
- 2016年全国人均GDP达53817元,同比增长7.1%。
- 居民可支配收入占人均GDP的44.3%,同比增长6.3%。
- 消费结构从价格型向品质型转变,享受型消费占比提升,尤其是农村地区享受型消费从26.33%提高至34.37%。
2. 品质电商企业分析
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网易严选:
- 以品质家居为主营品类,采用自营模式,与大品牌ODM制造商合作。
- 用户性别比例均衡,主要集中在24-35岁之间。
- 用户消费能力较高,中等及以上消费者占比超过70%。
- 通过线下渠道构建生态闭环,打造“严选”产品品牌。
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米家有品:
- 主营智能家居,采用自营+非自营模式,与小米生态链企业合作。
- 用户以男性为主,三线城市用户占比达26.88%。
- 通过品牌独立策略,为小米商城“减负”,聚焦生活品质。
- 用户消费能力较高,中等及以上消费者占比超过70%。
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必要:
- 采用C2M平台模式,直连消费者和制造商,实现按订单制造。
- 用户以男性为主,用户消费能力较高。
- 品牌策略聚焦品质穿戴,通过平台连接制造商和消费者。
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淘宝心选:
- 阿里推出的自营品质电商,以天猫“旗舰店”形式上线。
- 用户以女性为主,主要集中在一二线城市。
- 依托天猫用户资源,运用大数据精准推广。
3. 品质电商用户特征
- 性别结构:必要和米家有品男性用户更多,网易严选性别比例均衡,淘宝心选女性用户更多。
- 年龄结构:24-35岁用户占比最大,偏年轻化,对品质电商接受度高。
- 地域分布:品质电商用户主要集中在一二线城市,占比均在60%以上。米家有品用户相对“下沉”,三线城市用户占比达26.88%。
- 消费能力:总体消费能力较高,中等及以上消费者占比超过70%。
4. 品质电商模式对比
| 厂商 | 主营品类 | 品牌策略 | 流量运营 | 平台模式 | 仓储管理 | 交付物流 | 金融服务 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要 | 品质穿戴 | 制造商品牌策略 | - | 非自营 | 无 | 制造商发货 | - |
| 网易严选 | 品质家居 | 自营产品品牌策略 | 内部:邮箱、资讯、游戏、音乐等<br>外部:京东、壹钱包 | 自营 | 自有库存 | 平台发货 | 押款利息 |
| 米家有品 | 智能家居 | 多品牌策略 | 线上:小米商城<br>线下:小米之家 | 自营+非自营 | 自营部分自有库存;非自营部分商家自理库存 | 平台发货+制造商发货 | 小米众筹 |
| 淘宝心选 | 品质家居 | 平台品牌策略 | 天猫 | 自营 | 自有库存 | 平台发货 | - |
5. 品质电商未来发展趋势
- 制造商层面:生产模式将从按库存生产、按订单组装、按订单制造向按订单设计发展。
- 线下渠道:线下将成为品质电商品牌建设和服务提升的重要方向,通过店铺装潢、特色服务等形式增强消费者对品质生活的体验感。
- 体验式营销:将商品嵌入消费者的体验场景,提升服务交互性,降低营销成本。
- 衍生业态:通过创新线下渠道,逐步渗透消费者的日常生活,构建线上线下联动的闭环生态。
6. 雷达评价模型指标
| 评价指标 | 细分指标 | 指标含义 | 权重 |
|---|---|---|---|
| 商品丰富度 | 品类维度 | 平台商品品类的覆盖广度 | 50% |
| 商品丰富度 | 单品数 | 平台商品的SKU数 | 50% |
| 用户价值度 | 活跃用户数 | 平均月活跃用户数 | 60% |
| 用户价值度 | 用户消费能力 | 中等及以上消费能力的用户占比 | 40% |
| 制造环节参与深度 | - | 平台在商品制造环节的参与深度 | 100% |
| 品质可控度 | - | 平台对商品品质的可控程度 | 100% |
| 交付满意度 | 购物周期 | 从用户下单到收到商品的时长 | 25% |
| 交付满意度 | 售后政策 | 平台的售后政策 | 25% |
| 交付满意度 | 商品期望偏差 | 实际商品品质与平台对外发声的商品品质之间的差异 | 50% |
| 制造商扶持力度 | 平台对生产计划的支持 | 平台依托大数据在制造商制定或调整生产计划中所发挥的作用 | 20% |
| 制造商扶持力度 | 平台对生产方式的支持 | 平台的运营模式是否支持制造商按订单制造这一生产模式 | 30% |
| 制造商扶持力度 | 平台对制造商品牌的支持 | 平台对制造商品牌的推广力度 | 50% |
总结
品质电商在消费升级、政策引导、技术进步等多重因素推动下迅速发展,其核心在于提升商品品质,降低价格,满足消费者对高品质生活的追求。各品质电商厂商在选品、品牌策略、流量运营等方面展现出不同的特点和优势,未来将通过线上线下融合、体验式营销、衍生业态等方式进一步拓展市场,推动中国制造业品牌培育和消费升级。
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