2017-中国品质电商发展专题分析2017_36页-4mb
报告摘要
品质电商发展分析总结
核心内容
品质电商是一种新兴的电商模式,其核心在于通过直连上游制造方,将消费者对品质的诉求深度融入产品供应链决策中,从而提升商品整体品质。与传统电商相比,品质电商更注重商品质量控制、选品主导性和数据技术驱动,以创新品控运营模式为核心竞争力。
主要观点
- 品质电商的出现背景:居民可支配收入持续增长,推动消费结构从价格型向品质型升级。2015年起,随着社会对品质的重视,品质电商逐渐成为行业趋势。
- 品质电商的定义:品质电商是指越过复杂产品流通环节,直连上游制造方,强化平台对产品供应链的控制力,以满足消费者对高品质商品的需求。
- 品质电商的发展模式:包括商品采购、品牌策略、流量运营、平台模式、仓储管理、交付物流、金融服务等多个环节,各厂商在这些环节上存在显著差异。
- 品质电商的用户特征:消费人群以24-35岁为主,性别比例相对均衡,地域分布集中在一二线城市,用户消费能力较高,中等及以上消费者占比超过70%。
- 品质电商的未来趋势:品质电商将推动制造商从按库存生产向按订单设计发展;线下渠道将成为品质电商品牌建设与服务提升的重要方向;通过大数据挖掘消费者潜在需求,品质电商将逐步引导消费者生活方式向“品质化”发展。
关键信息
品质电商的定义与特点
- 定义:品质电商是指越过复杂产品流通环节直连上游制造方,将消费者购物品质诉求深度强化到产品上游供应链决策中的一类线上渠道商。
- 特点:
- 直接连接生产制造商与消费者
- 通过数据技术提升对市场需求的响应速度
- 强化平台选品主导性
- 减少中间环节,提高品质把控力
品质电商的发展背景
- 经济因素:2016年全国人均GDP达53817元,同比增长7.1%,居民人均可支配收入达23821元,同比增长6.3%。
- 消费结构变化:享受型消费占比逐步提升,物质型消费占比下降,年轻群体对品质、个性化和体验的重视程度提高。
- 政策支持:品质电商被纳入政策鼓励范围,如“中国品牌日”等政策推动其发展。
品质电商厂商分析
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网易严选:
- 与大品牌ODM制造商合作,自采自销
- 依托网易资源,商品来源丰富,转化率高
- 用户性别比例较为均衡,消费人群集中在24-35岁之间
- 品牌策略:自营产品品牌策略,打造“严选”产品品牌
- 模式:自营模式,平台在供应链中逐步发挥品牌商的功能
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米家有品:
- 小米生态链产品的核心渠道
- 产品体系覆盖智能家居、生活用品等
- 品牌策略:多品牌策略,涵盖小米和米家自有品牌、生态链品牌和非生态链品牌
- 流量运营:线上借助小米商城,线下通过小米之家
- 模式:自营+非自营,商品丰富度较高
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必要:
- C2M平台模式,直连消费者与制造商
- 定价模式:成本价基础上加价不超过20元
- 用户群体以24-35岁为主,消费能力较高
- 品牌策略:制造商品牌策略,平台连接生产制造商和消费者
- 模式:非自营,商品丰富度较高
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淘宝心选:
- 阿里首次尝试自营模式
- 产品定位为品质家居,以“旗舰店”形式输出天猫品牌
- 流量运营:依托天猫用户资源
- 模式:自营,商品丰富度较低,尚处于市场探索期
品质电商的未来发展
- 制造商层面:推动从按库存生产向按订单设计发展
- 渠道层面:线下渠道将成为品牌建设、营销推广和服务提升的重点方向
- 用户层面:通过大数据挖掘潜在需求,引导消费者生活方式向品质化发展
品质电商模式对比及评价
| 评价指标 | 细分指标 | 指标含义 | 权重 |
|---|---|---|---|
| 商品丰富度 | 品类维度 | 平台商品品类的覆盖广度 | 50% |
| 商品丰富度 | 单品数 | 平台商品的SKU数 | 50% |
| 用户价值度 | 活跃用户数 | 平均月活跃用户数 | 60% |
| 用户价值度 | 用户消费能力 | 中等及以上消费能力用户占比 | 40% |
| 制造环节参与深度 | - | 平台在商品制造环节的参与深度 | 100% |
| 品质可控度 | - | 平台对商品品质的可控程度 | 100% |
| 交付满意度 | 购物周期 | 用户下单到收货的时长 | 25% |
| 交付满意度 | 售后政策 | 平台的售后政策 | 25% |
| 交付满意度 | 商品期望偏差 | 实际商品品质与平台对外发声的商品品质之间的差异 | 50% |
| 制造商扶持力度 | 平台对生产计划的支持 | 大数据在制造商生产计划中的作用 | 20% |
| 制造商扶持力度 | 平台对生产方式的支持 | 是否支持按订单制造 | 30% |
| 制造商扶持力度 | 平台对制造商品牌的支持 | 对制造商品牌的推广力度 | 50% |
品质电商的挑战与思考
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挑战:
- 品质电商模式易复制
- 招商难度大,柔性生产线改造成本高
- 商品丰富度与用户需求之间的匹配仍需优化
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思考:
- 品质电商是否能真正传递与品牌商品相同的价值?
- 传统品牌商在供应链中的作用将如何演变?
- 品质电商对制造业供应链升级的推动作用有多大?
品质电商的未来发展方向
- 线上与线下联动:通过线下渠道增强用户体验,提升品牌认知度
- 体验式营销:将商品嵌入消费者的体验场景,提升服务与营销效果
- 衍生业态开发:构建完整的产业链闭环,覆盖更多生活场景
数据来源与分析方法
- 数据来源:国家统计局、CSMAR数据库、易观干帆监测数据
- 分析方法:基于行业公开信息、深度访谈、易观分析师专业判断,采用产业分析模型进行市场现状、趋势和规律分析
总结
品质电商依托消费升级、政策支持和技术进步,正在快速发展。其核心在于通过直接连接上游制造方,提升商品品质,满足消费者对高品质、个性化和体验的需求。各厂商在选品、品牌策略、流量运营等方面存在差异,未来将向更深层次的供应链参与、更广泛的品类覆盖以及线上线下融合方向发展。
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